【课程时间】2018 年 5 月 18-19 日(星期五~星期六),深圳
【课程费用】¥4500 元/人(含两天中餐、指定教材、证书、茶点)
【联系方式】刘小艾 13713815434 0755-23870507
1. 解决的关键问题
今天,通信行业的华为,客车行业的宇通,家电行业的美的,手机行业的 OPPO,无一不是各自产业领域的排头兵,他们是如何进化到今天的地位?更不用说,放眼全球,IBM、波音、 英特尔、杜邦等全球标杆企业,它们是如何做到始终矗立在行业的潮头浪尖?聚焦于研发与产品创新这个方 面,答案就是业界最佳实践 ——PACE 与 IPD。
PACE,即产品周期优化法,为全球领先的研发咨询询机构 PRTM 公司提出的产品管理与研发管理模式。后来,IBM 结合 PACE 与自身 的最佳实践,总结出一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法——集成产品开发 IPD。在 国际上,众多行业标杆企业都纷纷实施 PACE-IPD,以提升产品创新能力
在国内,华为公司从 1999 年开始率先引进并实施 IPD,使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。那么,IPD 究竟是一套什么样的系统?IPD 如何解决企业研发管理中的一些顽症(如:市场导向不足、规划流于形式、部门协调困难、研发与市场脱节、研发流程执行不力、研 发绩效难以评价等等)?为何业界越来越多的企业学习和实施 IPD?为何有些企业实施 IPD 后 效果不佳?IPD 是否适合于中小企业?IPD 是否适用于各个行业?IPD 的精髓是什么?IPD 与其 它研发管理模式有何关系和不同?IPD 的基本方法是什么?应该如何实施 IPD?......
2. 企业与学员收益
§? 总体目标:
帮助企业建立正确的产品管理理念,明确的产品战略,有效的组织保障,坚实的流 程支撑,合适的绩效牵引,系统性地建立企业产品创新机制。
§? 具体目标:
?? 找到解决企业在产品与研发管理中遇到的典型问题的原则和思路
?? 系统掌握业界领先的产品与研发管理体系——集成产品开发的精髓、架构和方法 ?? 对贵公司产品与研发管理成熟度水平进行评估,并找出提升的路径和要点
?? 掌握制定产品战略及规划的思路,了解产品规划实施中应关注的要点
?? 学习如何进行以市场为导向的产品研发
?? 找到跨部门协调困难的解决之道,如何使矩阵结构和研发团队有效运行
?? 掌握建立研发流程体系的思路和方法,如何使研发流程具有可操作性
?? 学习如何进行有效的研发绩效管理,如何有效激烈研发人员
?? 学习领先企业在实施产品管理与研发管理体系方面的实践经验
3. 课程设计框架及讲师观点
§? 企业产品创新应避免两种错误倾向:
一、没有时间做正确的事情,却有时间做不正确的 事情。(辛辛苦苦开发了很多所谓的产品,却根本卖不动)。
二、没有时间一次把事情做 正 确 ,却 有 时 间 不 断 地 返 工 。(所谓的产品很快就开发出来了,要稳定量产销售还要猴年 马月)。
§?打造高效的研发管理体系,就是要彻底解决这两个问题。集成产品开发(IPD)体系既是为此 而生的。
“别人的失败,我自己的成功之母”,企业应尽可能地汲取优秀企业的成功经验。
§?过程决定结果 。好的产品是由好的产品开发过程所决定的。正所谓有因必有果。
§?全员研发是企业应有所为 。研发工作不仅是研发部的研发,而是研发、市场、销售、生
产、采购、品质、客服等多个部门的协同。
§?产品的成功需要产品经理和项目经理的能力持续提升和热情投入,但没有组织层面的正确研发思维 ,产品经理和项目经理只能空有一身本领和热情,望洋兴叹。
4. 课程特点
§? 针对性 : 专门针对企业高层学习的需求和特点,讲求提纲挈领,紧紧抓住要点,对难点问 题重点剖析。课前问卷调查、当面拜访、电话沟通以了解企业现状;课后进行回访反馈、 后台答疑等。
§? 思想性 : 站在现代研发管理思想和理论的高度,结合集成产品开发(IPD)模式,就如何 树立正确和全面的研发理念和原则进行深入浅出的讲解和交流。对受众来说,该课程可谓 是一场思想的盛宴。
§? 系统性 : 依据企业研发体系的整体架构,从产品战略规划、研发决策、研发组织平台、研 发流程、研发绩效及激励机制等主要方面,对如何建立高效的研发体系进行系统的阐述和 研讨。
§? 实战性 : 讲师从研发实践到研发管理的工作经历、国际国内优秀企业的最佳实践(IBM、 华为)、多年的研发管理培训(1100 余家)和咨询(30 余家)经验、课堂案例教学、学员 研讨及讲师点评。
§? 互动性 : 启发式教学,讲师通过提问引导学员思考并反馈,学员间的沟通讨论。
§? 实用性 : 课程中模板表单演示,课程后赠送相关模板表单供参考。以帮助学员理解和掌握
项目管理思想方法,同时可以提高运用所学的效率。
§? 现身教学:讲师个人从技术到管理、从基层到企业高层的工作经验和职业发展历程,为企
业研发管理人员的职业成长作了最佳诠释。让学员重温来自研发实战现场的感受,并在研 发思想上升华。
5. 讲师介绍
5.1 刘铭:首席培训师/产品管理与研发管理实战专家(IPD-CMMI-敏捷开发) §? 资深咨询顾问、产品与研发管理专业讲师,实战派讲师
§? 清华大学经管学院 MBA、西北工业大学飞行器制造工程学士
§? 国内最早一批(2001 年)美国项目管理协会认证专家 PMP
§? IBM(ISC、ISD)工作经验,与华为深度合作项目
§? 21 年产品开发、产品与研发管理、产品管理咨询经验
§? 10 年产品管理与研发管理咨询与培训经验
5.2 讲师背景(产品与研发实践经验、管理经验、咨询经验)
21 年从事高科技产品的开发与管理工作,先后担任过系统分析员、项目经理、开发部经理、 事业部总监等职位,积累了丰富的技术和管理经验。
其中,6 年的 IBM(ISC、ISD)工作经历,与华为 3 年合作智能网业务开发与管理经验,具 有非常丰富的产品管理和项目管理专业知识及实践经验。
其中,10 年产品管理与研发管理咨询实施与咨询管理经验。对产品管理体系、战略、组织、 流程、绩效等具有深刻体会,并成功指导通信、金融、高端装备、软件和政务等多个领域的咨 询实施。曾负责历时两年、投资过千万的产品开发项目。
对产品管理、产品规划、研发管理体系、产品开发过程、产品测试管理、研发质量管理、 研发项目管理的工具和方法有深入研究。
5.3 主讲课程框架
面向企业高层(体系类):
? 《产品管理与研发管理体系 高级实务》 /《集成产品开发 IPD 体系 高级实务》、《产品战略与规划》 、《研发多项目管理 实战班》
面向产品管理人员(产品管理类):
? 《产品管理与研发管理体系高级实务》 /《集成产品开发 IPD 体系 高级实务》 、《成功的产品经理高级实务》 、《从市场需求到产品规划实战班》 、《产品需求分析与管理 实战班》
§? 面向研发管理人员(研发管理类):
?? 《集成产品开发 IPD 流程 高级实务》 、《研发项目管理实战班》 、《研发质量管理高级实务》 、《产品需求分析与管理 实战班》
?? 《从技术走向管理高级实务》 、《研发多项目管理实战班》
6. 参课对象
§? 公司/子公司董事长、总裁、CEO、总经理等企业一把手
§? 独立运营的业务单元、事业部、产品线第一负责人、研发副总 §? 研发中心、技术中心、研发部门负责人
§? 研发各职能部门经理及其后备培养对象
7. 课程大纲
7.1 产品管理面临的挑战、核心思想及整体框架
学习目标:了解贵公司研发管理的现状及典型问题,明确改进方向;理解 IPD 的精髓,对 研发管理全面、系统思考及把握。
§? 中国企业在产品研发方面面临的挑战
§? 中国企业研发管理的十大典型问题
§? 研发管理体系的水平等级划分及演进
§? 各级别的特征
§? 研讨:贵公司产品研发处于何级别?存在的典型问题是什么?
§? 集成产品开发 IPD 的核心思想
§? 集成产品开发 IPD 的整体框架
§? 集成产品开发 IPD 的方法论体系——7 大方法论
§? 集成产品开发 IPD 实施给企业带来的典型好处
7.2 高效的产品管理与研发管理组织平台
学习目标:了解如何构建集成产品开发 IPD 组织平台,如何建立及运作跨部门团队;掌握 促进部门协作顺畅的措施;了解如何培养优秀的项目经理;如何对现有组织结构进行优化。
§? 产品开发组织结构的多种形式
§? 产品开发组织常见问题及影响
§? 集成产品开发 IPD 组织结构的特点
§? 集成产品开发 IPD 跨部门产品开发团队(PDT)的组织形式
§? PDT 在组织结构中的位置,示例
§? PDT 与职能部门之间的关系
§? PDT 中的角色构成,各主要角色的职责
§? 集成产品开发 IPD 对 PDT 经理的技能要求
§? 如何培养 PDT 经理
§? 不同企业如何建立适合集成产品开发 IPD 运作的组织平台
§? 案例分析:K 公司矩阵结构运作
?? 各产品管理部的产品经理的职责如何定位?
?? 应采取哪些措施,使矩阵结构有效运作?
?? 需要什么样的文化导向以支持新的组织架构和运作?
7.3 产品战略愿景和产品平台
学习目标:理解业务/产品线使命愿景与目标,掌握定义的方法。了解产品战略、技术平台、产品线、产品之间的关系。
§? 产品战略的框架、概念和要素
§? 产品战略与公司战略的关系
§? 不同企业的产品战略举例
§? 产品战略愿景的概念
§? 产品战略的层次划分——产品战略金字塔
§? 不同企业的产品战略愿景举例
§? 如何思考及提炼产品战略愿景
研讨:贵公司的产品战略愿景是什么?
§? 产品平台的概念
§? 产品平台在产品树中的位置
§? 产品平台战略
§? 产品平台梳理及整合
§? 产品平台规划及设计思路
§? 产品平台与技术、产品线、产品之间的关系
§? 基于平台的异步开发模式和重用策略
§? 共用构建模块(CBB)
§? 案例分析:某通信产品、软件系统、消费电子、机械产品的平台规划
7.4 前瞻性的产品规划
学习目标:了解产品战略及规划的步骤及方法,对如何“做正确的事情”建立全局思路。
§? 产品线战略及规划的流程——市场管理(MM)流程
§? 市场管理(MM)的概念
§? 产品线规划的输出
§? 产品规划工具集
§? 案例分析:H 公司 GSM 产品线规划的经验与教训
7.5 结构化的产品开发
学习目标:掌握制定结构化、可操作的研发流程体系的思路及方法;了解产品开发流程最 佳实践;理解主流程/阶段流程与支撑流程的关系;掌握制定关键支撑流程的要点。
§? 结构化的产品开发流程
§? 并行的产品开发流程
§? 企业研发流程的整体框架
§? 集成产品开发 IPD 产品开发流程的层次划分
§? 集成产品开发 IPD 各阶段流程介绍
§? 阶段流程交付件形式
§? 集成产品开发 IPD 与 CMMI 的关系
§? 集成产品开发 IPD 支撑性子流程简介
§? 集成产品开发 IPD 关键支撑性流程之一——技术评审
§? 集成产品开发 IPD 关键支撑性流程之二——项目管理
§? 集成产品开发 IPD 关键支撑性流程之三——需求管理
§? 产品开发流程结构化的几个常见问题
§? 不同行业、企业不同发展阶段的产品开发流程有何不同
§? 研讨:企业如何建立适合自己的集成产品开发 IPD 流程
7.6 高层业务决策评审与专家技术评审
学习目标:理解产品决策评审的概念,掌握如何进行及时、有效的决策评审,减少产品开 发的浪费;明确高层在产品开发中的角色及职责。
§? 缺乏产品开发决策评审的危害及后果
§? 业务决策评审运作
§? 产品开发业务决策低效的原因
§? 研讨:企业如何建立高效的业务决策评审机制
§? 缺乏产品开发技术评审的危害及后果
7.7 研发绩效及薪酬管理 学习目标:了解研发绩效的特点及操作办法;学习如何有效激励研发人员。
§? 案例分析:DM 公司的研发绩效考核
§? 研发绩效管理的特点
§? 研发 KPI 指标体系制定的方法
§? 研发绩效管理的过程
§? 基于矩阵组织的绩效考核模式
§? 研发人员薪酬结构设计
§? 项目奖模式与季度奖/年终奖模式的比较
§? 如何真正有效地激励研发人员?